De conformidad con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y las demás normas aplicables al derecho constitucional de Habeas Data en la República de Colombia, B&R Tech Components S.A.S., identificada con NIT 1024597526-2 y domiciliada en Soacha, Cundinamarca, adopta el presente aviso legal para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y tratamiento de los datos personales de sus clientes.
1. Responsable del Tratamiento
El Responsable del Tratamiento de los Datos Personales recolectados en este sitio web es B&R Tech Components S.A.S., con domicilio en Soacha, Cundinamarca, Colombia, y canales de contacto oficiales a través de nuestro formulario de soporte o al correo electrónico de atención legal: ventas@brtechcomponents.com.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales solicitados a nuestros clientes durante el registro y la finalización de compra (tales como: Nombre, Documento de Identidad Cédula/NIT, Correo electrónico, Teléfono, Ciudad de destino y Dirección completa) serán tratados con las siguientes finalidades legítimas:
- Gestionar el procesamiento de tus pedidos de hardware y emitir la factura legal correspondiente.
- Coordinar la logística y transporte de la mercancía con las empresas transportadoras aliadas.
- Brindar soporte postventa, asesorías técnicas especializadas y atención a Peticiones, Quejas, Reclamos o Sugerencias (PQRS).
- Cumplir con los requerimientos contables, tributarios e informes de ley ordenados por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) o entidades de control en Colombia.
3. Derechos del Titular de la Información
Como titular de tus datos personales, de acuerdo con el Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente al Responsable en cualquier momento, de forma completamente gratuita.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos, salvo las excepciones exceptuadas de ley.
- Ser informado sobre el uso que B&R Tech Components S.A.S. le ha dado a tus datos personales.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos de nuestras bases de datos cuando consideres que no se respetan tus derechos legales.
4. Procedimiento para ejercer tus derechos (ARCO)
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición enviando una comunicación formal al correo electrónico: ventas@brtechcomponents.com o ingresando tu solicitud a través del formulario oficial en nuestra página de Contacto. Las consultas serán resueltas en un término máximo de diez (10) días hábiles, y los reclamos en quince (15) días hábiles según los plazos decretados legalmente en Colombia.